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Die Welt steht Ihnen offen.

Erfolg kennt keine Grenzen.


Wir beraten Sie praxisorientiert zu Prozessen im nationalen und internationalen Contact Center und setzen unsere Erfahrungen ebenso erfolgreich um.

Expertise, von der Sie profitieren:

  • Call-Center-Aufbau, international
  • Einrichtung und Leitung von Offshore-Standorten
  • Internationales Call-Center-Consulting und Marktanalysen
  • Aufbau und Steuerung internationaler Projekte
  • Call-Center-Management
  • Koordination multilingualer Teams
  • Einsatz & Anwendung von Technologien
  • Internationale Rufnummernkonzepte
  • Qualitätsmanagement
  • Weiterbildungsmanagement

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Ingrid Focsa
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