defacto.call center & dialog, davero dialog, aok teleservice, 37 grad dialog und defacto istanbul sind eine Unternehmensfamilie und fassen sich unter dem gemeinsamen Konzept des Wertschätzungsmanagements zusammen.
Was 1989 als Call-Center begann, hat sich zunächst zum Qualitätsanbieter und mittlerweile zum Dialog-Analysten und -Berater entwickelt, der sich als Motor für einen integrierten, empathischen Dialog der Zukunft begreift.
Wir versetzen Sie in die Lage, Ihren Kunden einen auf Wertschätzung basierenden Service zu bieten.
- Wir analysieren Ihre Kundenkommunikation
- gestalten zielgruppengerechte Dialogkonzepte und
- übernehmen die Dialogführung mit Ihren Kunden.
http://www.wertschaetzungsmanagement.de/
